Ou

Question en attente de réponse

Anomalie sur la facturation

Bonjour ,

Depuis hier, je recevoir un sms par jour qui dit que j'ai consommé 10 Mo de connexion internet et que vous avez réduire 10 DH chaque jour sur mon solde.

Je vous informe que j'ai pas activé la connexion mobile sur mon telephone car je dispose déjà ADSL Meditel.

Sur mon espace client j'ai 0 Mo consommé ainsi que sur mon tel " 0 Mo consommé en mobile "

Merci de régler ce problem et de me remboursé.

Cordialement.

Mounir Barghach
Mounir Barghach

Mounir Barghach

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Réponses

Bonjour Mounir

Je vous remercie pour votre confiance et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Bonne journée !

Orange,