Ou

Question en attente de réponse

debit reste 128KBIT recuperation debit set desactivee?

Profil :

Numéro de la ligne : 0649401354

Offre actuelle : Confort

Date d'activation : 12/06/2010

Durée d'engagement : 24 Mois

Options activées :

Avantage Duo : Non
Option de sécurité : Non
Double SIM : Non
Option de récupération de débit : Non

Nombre de points Fidé : -734
Consommation :

A la date du 09/12/2016 :

Vous avez consommé 22.95Go, votre débit a été réduit au moment ou vous avez dépassé votre quota de 20.00Go,
Vous pouvez récupérer votre débit à tout moment à hauteur de 3 Go au prix 30 dh TTC , cliquez ici

Activer Option récupération débit

Réponses

Bonjour Sebastian

Je vous remercie de votre patience.
Rassurez-vous, votre cas est en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Orange,

salut Orange
mon probleme est simplement option recuperation debit est desactivee
est le sms "RESET" ne marche plus il m'indique que le debit est recupree mais rien ne change le debit reste 128Kbit

Bonjour Sebastian

Nous vous remercions pour vos relances et vous informons que votre demande est en cours de traitement et sera très bientôt honorée.
Vous serez directement contacté par le service concerné dès que possible.

Orange,