Ou

Question en attente de réponse

Garantie restituable à la résiliation ?

Bonjour. J'avais payé via la e boutique une garantie de 120dh en souscrivant à un abonnement 4G sans engagement. Après la résiliation je vous ai envoyé par mail le justificatif de paiement mais je n'ai pas eu de retour de votre part. Le numéro de la ligne internet résiliée est 0663172926.

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Bonjour Nouaman

Je vous remercie de votre patience.
Je me rapproche du service concerné et reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Très bon dimanche !

Orange,

Après 16 jours, toujours aucun retour de votre part. Malheureusement votre service est médiocre ! Il faut toujours que le client crie pour que vous répondiez à sa demande, quand bien même elle serait très simple !