Ou

Question en attente de réponse

option recuperation debit est desactive modem 3G?

Je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part par rapport à ma demande , et c'est vraiment décevant comme début pour orange au niveau de l'assistance.
Profil :

Numéro de la ligne : 0649401354

Offre actuelle : Confort

Date d'activation : 12/06/2010

Durée d'engagement : 24 Mois

Options activées :

Avantage Duo : Non
Option de sécurité : Non
Double SIM : Non
Option de récupération de débit : Non

Nombre de points Fidé : -734
Consommation :

A la date du 09/12/2016 :

Vous avez consommé 22.96Go, votre débit a été réduit au moment ou vous avez dépassé votre quota de 20.00Go,
Vous pouvez récupérer votre débit à tout moment à hauteur de 3 Go au prix 30 dh TTC , cliquez ici

Activer Option récupération débit

Réponses

Orange
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Niveau
4
5000 / 5000
points

Cher Monsieur,

Nous n'avons pas pu vous joindre, nous vous prions de nous communiquer un numéro de contact joignable pour donner suite à votre réclamation.

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Niveau
4
5000 / 5000
points

Cher Monsieur,

J'ai transmis cette information au service concerné.
Un agent va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

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