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Impossible de se connecter. Veuillez verifier les reglages APN .Que je dois faire?

"Impossible de se connecter. Veuillez verifier les reglages APN" ce message s'affiche toujours et depuis hier je n'arrive plus à me connecter et je ne sais pas c'est quoi le problème
mon numéro de modem est : 212663992000

Réponses

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Bonjour Hicham

Je vais avoir besoin de quelques informations relatives à votre ligne pour que je puisse traiter votre demande, pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse de messagerie reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

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ordinateur: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 330 @ 2.13GHz 3.48 GB RAM
système d'exploitation: Windows7 32bit
version: 4.0.6.2
build : 20150416183600
dernière mise à jour:

équipement actuel:
pilote: 1.0.19.0
IMEI: 868757028350284
firmware: 21.200.07.03.314
IMSI: 604000940721773

équipement détecté:
huawei E3372H actif

pilotes installés:
Huawei.5.05.02.00

connexion mobile 3G:
statut: non connecté
APN: internet1.meditel.ma
nom d'utilisateur: MEDINET
durée: 00:00:00
données transférées: 0.0 KB

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Bonjour Hicham

Afin de procéder à des vérifications, je vous prie de bien vouloir me communiquer le numéro de la ligne internet ainsi que votre numéro de téléphone mobile.

Merci,

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Bonsoir Hicham

Je vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

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