Ou

Question en attente de réponse

Prévenir d'arreter la facturation de ma ligne ADSL suite de coupure la ligne " pb technique "

Bonjour Orange

Merci d’arrêter la facturation sur ma ligne ADSL Orange suite de coupure la ligne depuis le jeudi 29 décembre a cause de problème technique qui est en cours de traitement par l'équipe Ingénierie " Niveau 3 " jusqu’à que la ligne sera réparé par votre équipe ou par IAM.

En même temps, merci d’accélérer le traitement de cette incident afin de ne pas répété le même scénario quand la ligne a été réparé après plus 1 mois.

Cordialement.

Réponses

Bonjour Mounir

Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Rassurez-vous, j'ai remonté votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Orange