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Problème de la 3G

Bonjour,
Je possède une carte SIM Orange que j'utilisais sur mon télé en 3g, puis j'ai changé le téléphone par un autre configuré avec la 4g et l'internet me marchais très bien sur la 4g, le problème que j'ai rencontré c'est en retour vers mon ancien portable l'internet ne marche pas malgré que j'ai un débit de 4Go.
Merci d'avance pour votre aide.

Aicha Khannat
Aicha Khannat

Aicha Khannat

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Réponses

Bonjour Aicha,

Je vous remercie pour votre confiance pour Orange.

Je vous invite à refaire la configuration d'internet au niveau de votre ligne, en suivant les étapes indiquées sur ce lien: http://configuration-mobile.orange.ma/orange-fo/

Je vous prie de me tenir informé de la suite.

Orange

Aicha Khannat
Aicha Khannat

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Le lien que vous m'avez envoyez ne m'affiche rien.

Aicha Khannat
Aicha Khannat

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ça n'a pas marché malgré que j'ai refais la configuration.

Aicha Khannat
Aicha Khannat

Aicha Khannat

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Le problème persiste tjrs chez moi, ça fait 4 jours mtn, essayez de me le régler le plutôt possible svp.

Aicha Khannat
Aicha Khannat

Aicha Khannat

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Ok, merci, j'espère bien que ça sera réglé aujourd'hui.