Ou

Cette question a été résolue

Depuis le 21/12 Orange n'est tjrs pas capable d'etablir la cnx DSL, je veux résilier ce contrat

Depuis le 21/12 Orange n'est tjrs pas capable m’établir la cnx ADSL,
Orange s'engage à fournir le service en 10j(la portabilité de la ligne fixe), maintenant ça fait plus d'un mois sans connexion alors que je relance chaque jours et je perdre mes minutes (le crc n'est pas gratuit ), je veux résilier ce contrat.

Bonjour Yassine

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
Pour que je puisse traiter votre demande, je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone, pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

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Autres réponses

Bonjour,
j'ai répondu avec le nom et le numéro de téléphone.
une surprise aujourd’hui, en fin la connexion rétablie et le débit entre 2 et 5 Mb/s instable, je veux avoir un débit stable dans un temps proche, espérant le mieux inchae allah, merci de relancer sur ce sujet.
Cordialement

Bonsoir Yassine,

Je vous remercie pour votre message.
Je tiens à vous informer que je suis toujours dans l'attente de votre mail pour récupérer les numéros de vos lignes.

Orange