Ou

Question en attente de réponse

Delai de Retractation ?

Bonsoir Orange,

Client chez vous avec un abonnement mobile, je suis intéréssé aussi par votre offre DUO ADSL.
J'ai déjà les informations concernant les détails de cette offre et ma question est surtout de savoir si vous proposer une delai de retractation ou d'essai ( je ne parle pas d'une promotion de gratuité ), et donc au cas où je ne suis pas satisfait du debit apres essai est ce que j'aurai la possibilité de me retracter de l'offre ( rupture de contrat pendant une certaine durée ) sans me trouver avec des pénalités d'engagement et/ou frais de résiliation.
Je vous prie de me répondre par mail.
Merci d'avance.
Cordialement

Réponses

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Bonsoir Ahmed

Je vous remercie pour votre confiance et vous informe que je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook pour que je puisse récupérer votre numéro de téléphone et vous apporter une réponse adéquate à votre demande.

Pouvez-vous consulter votre messagerie et me répondre ?

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Bonsoir Ahmed

Je vous remercie pour votre réponse et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

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