Ou

Question en attente de réponse

Problème 4g ne fonctionne pas

Salam
J'ai forfait 30 go 10 heures. Le 4G ne fonctionne pas malgré que je trouve dans la zane 4G et mon téléphone Samsung s7 edge. .j'ai changé aujourd'hui la carte sim mais toujours le même problème 3g seulement ..quel est le problème ?????
Merci

mounir merroun
mounir merroun

mounir merroun

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Réponses

Bonsoir Mounir

Je vous informe que je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone pour que je puisse identifier la source du non fonctionnement de la 4G sur votre ligne. Pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre messagerie Facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

Bonsoir Mounir

Je vous remercie pour votre réponse et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Orange