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Question en attente de réponse

recuperer mon debit initial

Bonjour, jai un modeme orange et j'ai fai un abonnement orange de 20 GO a 120 dh , mon debit initial a terminé et je veut le récuperer par 3 GO a 30 dh , ya une solution svp

omar es salhi
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Réponses

Bonsoir omar

Je vous remercie pour la confiance que vous accordez à Orange.
L'option de récupération de débit n'est plus disponible pour le moment. Concernant les abonnements Orange internet, une fois le volume mensuel dépassé, la connexion est coupée.
Orange vous permet de rester toujours connecté même au delà de votre volume, en activant l'un de nos pass internet.
Pour choisir le pass qui vous conviendra le mieux, je vous invite à consulter nos offres sur ce lien : http://www.orange.ma/Offres-services/Offres-Internet/Rech...

Je demeure à votre entière disposition pour vous fournir tout renseignement complémentaire.

Orange

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jai essayer d'envoyer 30 dh 3 GO chez une agence mais ca marche pas ,ils disent que c ipossibe de recharger le modeme , svp jai besoin d'internet alors des reponses svp concernant ce probleme

Omar,

Plusieurs options s’offrent à vous pour recharger votre ligne internet :

  • Rechargez en ligne.
  • Rechargez sur votre espace-client par code de recharge ou carte bancaire.
  • Demandez à votre revendeur Orange le plus proche de recharger le montant de votre choix.
  • Rechargez via les guichets automatiques bancaires.

Merci,

Orange

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svp orange , j'ai essayer tout les solutions que vous m'avez dit , mais malheuresment je n'arrive pas a le recharger par qcune moyenne proposé :
j'ai essayer par carte recharge mais le site dit error
chez agence ca marche pas
svp orange je veut des claires reponses savant que je suis tres besoins d'internet mnt

Omar,

Je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone et celui de votre modem pour que je puisse vous apporter l’assistance nécessaire. Pour cela, je vais vous envoyer dans quelques instants un message sur votre boite mail reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

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mon num de tel : 0620953337
le num du modeme : 0693699070

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mon num de tel : 0620953337
le num du modeme : 0693699070

Omar,

Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous informe que j'ai transmis votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Orange

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bonjour orange , j'ai pas recu une reponse apres que vous avez pris mon num de tel
et le num du modeme et vous m'avez dit que vous allez trouvez une solution mais il ya rien , et merci