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bonjour, j'ai paye mon forfait 49Dh mais il n'a pas ete reinitialise et j'utilise encore mon ancien solde???.

probleme de reinitialisation de mon forfait malgres le reglement

bader chlih
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bader chlih
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mon num est 0674812620 priere de me regler le probleme avant minuit car le forfait va epuiser
cordialement

Bonjour Bader,

Le forfait dont vous disposez actuellement est déclenché du 18 du mois jusqu'au 17 du mois suivant. Chaque 18 du mois, votre forfait est alimenté.

Si vous avez consommé la totalité de votre forfait avant le 18 du mois, pas de panique alors. Vous pouvez acheter le Pass 3h à 25 Dh, il vous suffit de recharger votre ligne en ajoutant *1 après votre code de recharge.

Nous demeurons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

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