Ou

Question en attente de réponse

je veux changer mon forfait

je veux savoir d'abord pourquoi j'arrive plus à joindre vos agents au tél; je tombe juste sur le répondeur?
pour ma question c changer mon forfait

EL HAOUDI SAFAE
EL HAOUDI SAFAE

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Réponses

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Bonjour SAFAE,

Afin de vous mettre en relation avec un agent, vous devez faire le choix 9 après l'accès au menu 121.
Néanmoins, je suis à votre disposition pour vous aider à changer votre forfait, il vous suffit de m'indiquer quel forfait avez-vous actuellement au niveau de votre ligne et vers le quel souhaitez-vous changer ?

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