Ou

Question en attente de réponse

Je veux résilier mon forfait hany un

Bonjour, premièrement quand je vous appels sur 121 après je fais le choix 9 vous me dites touche incorrecte.
Deuxièmement, depuis quelques semaines j'ai demandé la résiliation de mon forfait dont je profit depuis 2012 et vous m'avez demandé si je peux proposer ce forfait à quelqu'un et après que j'ai accepté vous m'avez dirigé vers une agence orange pour qu'elle peut prendre en charge cet opération et à la fin cet opération n'est pas possible selon vous agents et de nouveau hier je vous ai envoyé une demande et jusqu'à là pas de réponse

HAMZA EL GHAZLANI
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Réponses

Bonjour HAMZA

Je vous remercie pour votre confiance.
Pour que je puisse traiter votre demande, je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone, pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

HAMZA EL GHAZLANI
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voila mon numéro 0679505196

Bonjour HAMZA

Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous informe que j'ai transmis votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

Orange

HAMZA EL GHAZLANI
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Bonjour,
j'attends toujours une réponse de votre part, jusqu'à mnt personne de vos agents m'a conacté

Bonjour HAMZA

Je vous remercie de votre patience.
Votre cas est toujours en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Orange