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Problème de débit qui est très lent dans le quartier ou j'habite

J'ai un modem 4g, et ma carte sim pricipale les deux sont chez orange, le débit de la 4g chez moi est très lent, sachant que il y a une couverture réseau! je capte 4 à 5 barre de la 4g mais le débit reste lent et n'atteint meme pas 1 Mbps, et parfois j'ai 2 mbps en upload mais en download c'est toujours un débit médiocre. Je pense que le problème vient de votre antenne qui est installé dans notre quartier puisque je capte le réseau mais le débit est très lent. J'ai déjà signalé le problème et vous m'avez dit que le service technique me contacteront concernant ce sujet mais aucune réponse, Je vous prie de faire le nécessaire. Je veux aussi vous informer que avant que le nom de votre entreprise change vers orange, tout était normal, c'est juste après la venu de orange! je ne sais pas si ça a une relation avec mon problème: mais peut être que cette info pourra vous aider.

oussama salih
oussama salih

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