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Question en attente de réponse

ma nouvelle carte sim ne marche pas sur mon modem ?

je viens d'acheter une carte sim hier pour mon modem mais elle ne marche pas sur lui voila le message d'erreur : La connexion a échoué. Veuillez réessayer plus tard. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services.
je n'ai toujours aucune reponse
Merci

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d'accord merci j'attends toujours

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j'attends depuis trois jours , toujours pas de réponse