Ou

Question en attente de réponse

pourquoi le débit de la connexion n'est pas celui qu'on nous a dit? et pourquoi ça marche qu'avec la 3G pas la 4G?

on nous a dit que le débit était de 20 à 30 MB/S mais la connexion est trop lente.
après avoir débloquer la carte sur mon smartphone la carte n'entrait pas dans le routeur alors j'ai du la changer alors elle ne marchait plus avec la 4G mais qu'avec la 3G.

Réponses

Bonjour Youssef

Je vais avoir besoin du numéro de téléphone de votre ligne, pour que je puisse vous apporter l'assistance nécessaire, pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook.

Pouvez-vous consulter votre messagerie et me répondre ?

Orange

Bonjour Youssef

Je vous remercie pour votre réponse et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Très bon dimanche !

Orange