Ou

Question en attente de réponse

Comment recharger ma carte sim internet Meditel ?

Bonjour,

j'habite en France et j'ai acheté en février 2016 lors d'un séjour au Maroc une carte sim Méditel Internet Sans Abonnement. Biensûr le crédit est épuisé dessus car il était valable 30 jours, cependant je retourne au Maroc dimanche prochain et j'aimerai recharger ma carte pour pouvoir bénéficier du réseau internet sur place.
Je n'arrive pas à la recharger via votre site et je ne suis pas sûr que ma carte est encore active (ou valable) ? Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci
Cordialement
Damien

Réponses

Bonjour Damien,

Je vous remercie pour votre confiance pour Orange.

Votre carte sim devrait être périmée puisque vous ne l'aviez pas utilisé depuis février 2016. Je vous propose de vous rendre à une agence Orange, dès votre retour au Maroc, afin de récupérer une nouvelle carte SIM.

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.

Orange

Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

Du coup ma carte sim périmée sera remplacée par une autre ou je dois souscrire complètement à un nouveau contrat ?
Quelles sont les recharges possibles ? Je ne souhaites pas forcément racheter un équipement avec la carte sim.

Y'a-t-il des agences sur Tetouan et sont elles ouvertes dimanche ?

Merci par avance pour vos réponses.

Cordialement
Damien

Oui, il s'agit bien d'un abonnement internet seul (pas d'appel ni sms possibles avec la carte).
L'an dernier j'avais acheté celle-ci avec 10Go disponibles dessus et utilisables sous 30 jours.

Damien

Monsieur,

Je vous informe que vous pouvez toujours utiliser le modem que vous aviez acheté l'an dernier. En revanche, vous devez récupérer une nouvelle carte SIM internet à 30 Dhs depuis une agence Orange.
Vous pouvez par la suite recharger votre ligne internet à votre guise. Nous proposons des recharges à partir de 5 Dhs. Veuillez consulter ce lien pour découvrir la gamme des recharges internet disponibles chez Orange:
http://www.orange.ma/Offres-services/Offres-Internet/Rech...

Aussi, je vous invite de découvrir toutes les adresses des agences Orange disponibles à Tétouan et les horaires d'ouverture sur ce lien:
http://www.orange.ma/Agences-Orange?city=Tetouan&quar...=$

Orange