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Question en attente de réponse

point de fidélité orange

Bonsoir Orange,
Je veux savoir comment faire pour connaître mes points de fidélité! J'ai un abonnement de 10H. Il y a quelques mois que j'envoie "C" à 222 et je reçoit un code que je le mets dans un espace qui s'appelle mon compte et je reçois les informations dont j'ai besoin et depuis 3 mois ou plus j'envoie "C" pour 7 fois et je reçois rien! J'ai essayé avec les questions fréquentes mais je ne trouve pas "changer mon ..." Je demande s'il y a un changement dans ce système? Et comment puis-je faire pour connaître mes points de fidélité?
Et merci d'avance

Lahlali halima
Lahlali halima

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Réponses

Bonsoir halima

Je vous remercie pour votre confiance et vous informe que je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook pour que je puisse récupérer votre numéro de téléphone et vous apporter une réponse adéquate à votre demande.

Pouvez-vous consulter votre messagerie et me répondre ?

Orange

Lahlali halima
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Merci Orange pour votre rapide réponse! Je veux juste vous dire que je n'ai rien reçu dans mon Facebook et voici mon numéro: 0679752211

Bonjour halima

Je vous remercie pour votre réponse et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Excellente journée !

Orange