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Question en attente de réponse

l'état de ma demande de résilliation?

Bonjour, je souhaite savoir l'état de ma demande de résiliation de ma ligne d'abonnement internet '0660356058'. j'ai envoyé ma demande au service concerné depuis plus de deux mois mais sans réponse et j'ai payé deux factures sans utilisé ma ligne. Normalement la procédure de résiliation ne prend plus d'un mois après paiement de la dernière facture.

Réponses

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Bonjour Ilham

Je vous remercie de votre patience.
Je me rapproche du service concerné et reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

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Bonjour Ilham

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez vous me communiquer vos disponibilités, sinon un autre numéro où nous pourrons vous contacter ?
Merci

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Bonsoir Ilham

J'ai transmis cette information au service concerné.
Un agent va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

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