Ou

Question en attente de réponse

pas de couverture réseau

salam c'est vraiment n'importe quoi , on a passé toute la journée sans réseau a khouribga ?
pouvez vous nous dire pourquoi et quand nous allons avoir de nouveau la couverture réseau ?

MOUAD EL KARIM
MOUAD EL KARIM

MOUAD EL KARIM

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Réponses

Bonjour MOUAD

Je vous remercie pour votre confiance et m'excuse du désagrément qui vous a été causé.
Je vous informe que je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone pour que je puisse vérifier les raisons de cet incident et vous apporter l'assistance nécessaire, pour cela, je vais vous envoyer un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

Bonjour MOUAD

Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez eu à subir.
Je vous informe qu'effectivement, quelques uns de nos clients ont rencontré cet incident.
Désormais vous avez à nouveau la possibilité de bénéficier du service comme à votre habitude.

Je vous remercie pour votre confiance et me tiens à votre disposition pour toute information.

Je vous souhaite un bon week-end !

Orange