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لماذا سرعة الأنترنيت مودم بطيئة 120KB?

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Numéro de la ligne : 0649401354

Offre actuelle : Confort

Date d'activation : 12/06/2010

Durée d'engagement : 24 Mois

Options activées :

Avantage Duo : Non
Option de sécurité : Non
Double SIM : Non
Option de récupération de débit : Non

Nombre de points Fidé : -734
Consommation :

A la date du 23/02/2017 :

Vous avez consommé 20.33Go, votre débit a été réduit au moment ou vous avez dépassé votre quota de 20.00Go,
Vous pouvez récupérer votre débit à tout moment à hauteur de 3 Go au prix 30 dh TTC , cliquez ici

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سبق ليا تواصلت مع مصلحة الزبناء بدون التوصل لأي حل ممكن هذا المشكل من الشركة نفسها أنا في مدينة القنيطرة و التغطية جيدة للتذكير هذا الرقم الخاص بالمودم يخص مودم مؤسسة تعليمية أي ما يعرف بشراكة جيني
إذن مرجو من مؤسستكم حل هذا المشكل و شكرا

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سلام،

شكراً على كل هذه التوضيحات.
باش نقدر نساعدك، كايخسك بالضرورة ترتسل لي رقم هاتف فين نقدرو نتاصلو بيك ؟

أورنج

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مؤسسة كبيرة كمؤسستكم استعصى عليها حل هذا المشكل لايمكن سئمنا من الإتصال بمصلحة الزبناء دون جدوى هناك فقط حلول غير ناجعة في حين المشكل مصدره اضطرابات في قياس سرعة نقل البيانات حتى خاصية استعادة الصبيب لا reset لا تعمل حتى مع تنشيط هذه الخدمة