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Demande migration ligne abonnement vers le prépayé

Bonjour,
je souhaite arrêter mon abonnement de 199dh/mois dans les plus brefs délais et basculer mon numéro actuel en prépayé.
L'adresse email de résiliation communiquée par vos agence est erronée, aussi, merci de votre réactivité

leila khai
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Réponses

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Bonjour Leila,

Je vous remercie pour votre message.
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concerné pour que je puisse vous aider.

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Madame,

Je vous remercie pour votre retour.
Pouvez-vous m'envoyer un autre numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable?

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Leila,

Je vous remercie pour votre retour.

J'ai fait immédiatement remonter l'information au service dédié pour prise en charge de votre demande. Nous allons faire au mieux dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous !

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Leila,

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités, ou un autre numéro sur lequel vous êtes joignable ?

Je vous remercie.

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leila khai
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bonjour,

je suis disponible de 14h00 à 17h00

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Bonjour Leila

J'ai transmis cette information au service concerné.
Un agent va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Merci et bonne journée !

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