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Question en attente de réponse

Pas d’accès internet depuis 8 jours!

Bonjour, depuis 8 jours j'ai pas d’accès internet sur ma ligne 0537848990 à cause de votre service médiocre et vos techniciens qui méritent même pas 1 DH de leurs salaire. J'ai pu bénéficier votre offre pour moins de 24h, le lendemain j'ai constaté qu'une voiture maroc telecom intervient dans ma rue. Normal. Et 2h apres des que je rentres chez moi BAF! plus de connexion! Depuis le temps personne m'a contacté, personne n'a rien fait! J'ai epuisé mon forfait en vous appelant plus de 32 fois, mais toujours rien.

Orange Maroc, manque de respect envers son client et incapable de traiter une demande ''DANS LES MEILLEURS DELAIS'' comme vous n’arrêtez pas de dire. J'attenderai jusqu'a lundi 06/03 si probleme persiste, je vais resilier mon contrat avec vous, et empecher tout mes proches qui veulent passer chez vous. Si vous n'avez pas la honte de vous, au moins meritez vos salaires! Merci

VERGILi TANI
VERGILi TANI

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Réponses

Bonjour VERGILi

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
Je vous informe que j'ai transmis votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Je vous souhaite un bon week-end !

Orange