Ou

Question en attente de réponse

Service de merde que faire?

Apres souscription d un abonnement a la fibre optique l un de vos agents débutant m a contacté pour me donner un Rdv (il connait même les jours ou vos techniciens interviennent hhhh) on se met d accord sur le samedi a 11h ... il est 12h38 et personne ne m a contacté ... bref service de merde

Réponses

Bonjour Soufiane

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
Je vais avoir besoin du numéro de téléphone de votre ligne, pour que je puisse vous apporter l'assistance nécessaire, pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse mail reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

Bonjour Soufiane

Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous informe que j'ai transmis votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Très bon début de semaine !

Orange