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Question en attente de réponse

Débit ADSL en baisse

Bonjour,
Je suis abonné ADSL depuis le premier décembre 2016, j'avais toujours un débit stable de 10,5 mo en téléchargement jusqu'à il y a 2 jours où ce débit est tombé à 7,5 mo; je me demande quelle en est la cause et que faire pour retrouver mon débit initial. Merci.

Anonyme
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Réponses

Bonjour Hamid

Nous avons bien pris note de votre demande, qui a été aussitôt transmise au service concerné et nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Très bon début de semaine !

Orange

hamid Allali
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Aujourd'hui 1er avril, débit descendant quasi nul, ping entre 400 et 2000 ms 0530102954

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Mon débit est devenu stable à 7,75 en download et 2 en upload.

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Je reprends le même post pour signaler une nouvelle baisse de débit enregistrée ces derniers jours, le débit est descendu aux environs de 5 mo (alors qu'il a commencé à 10,5), ce qui empêche le bon fonctionnement de l'iptv par exemple, ce que je réclame, c'est l'élargissement de l'offre fibre optique.