Ou

Question en attente de réponse

J'ai 50 DH en solde de recharge je sais pas comment l'activer DarBOX

Salam alikom,

J'ai chargé 150 DH en espérant d'avoir 20 GO d'internet je m'aperçois après que ce forfait n'existe plus donc j'ai eu 10 GO d'internet + 50 DH qui est devenu mon solde de recharge puisque le forfait maximum est 100 DH ..
Donc après avoir épuise mon volume qui ne dure que quelques jours bien sur je ne sais pas comment activer le volume de 5GO avec la 50 DH qui me reste en solde de recharge .
Merci

Réponses

Bonjour Omar

Je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone et celui de votre routeur pour que je puisse vous apporter l’assistance nécessaire. Pour cela, je vais vous envoyer dans quelques instants un message sur votre boite mail reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

Orange

Mais le numéro ICC que je t'ai donné c'est ça le numéro carte sim , dans la feuille est écrit Num carte sime (ICC)

Bon en tout cas le numéro est : 8921200383001021150

Et je précise que votre service est vraiment mauvais aucun moyen pour contacter par téléphone et résoudre le problème dans l'heure ....

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse.
Je vous informe que j'ai transmis votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Orange