Ou

Question en attente de réponse

Comment charger mon compte avec une carte de grattage dans mon espace client ?

Bonjour ,

j'ai une carte de grattage quand je passe les 16 numéro le système me dit :" Le service est temporairement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement."
Sachant que mon ancien problème de 50 dh en solde qui est bloqué n'est toujours pas résolu.
Cela fait maintenant une semaine que je souffre de ces problèmes techniques sans la possibilité d'aller chez une agence orange et dans l'absence d'un service à qui on peut s’adresser par téléphone , je ne sais pas qu'est ce que je doit faire ....

Réponses

Orange
Orange

Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Omar

Je vous présente toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées.
Je vous informe que j'ai transmis votre demande au service concerné, nos agents prendront contact avec vous dans les plus brefs délais.

Orange

Orange
Orange

Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Omar

Rassurez-vous, votre cas est en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Merci,

Orange