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Question en attente de réponse

Reçu d'une convocation pour impayé

Bonsoir ,je souhaite savoir pour mon forfait de connexion internet routeur 3G que je paye normalement chaque début de mois à 120dh et sur lequel je suis sur la deuxième année (donc j'ai déjà dépassé les 12mois d'engagement) et bien sur sur lequel je ne peux pas avoir des services qu'après paiement ,ma question c'est que j'ai arrêté d'utiliser mon routeur puisque je n'ai pas payé ma facture et j'ai eu une suspension de service et là j'ai reçu une convocation chez moi pour une somme de 2 derniers mois sur lesquels je n'ai pas utiliser les services et je n'ai pas payé pour les avoir ?! Déjà je suis pas engagé et je n'ai pas demandé un reangagement,je travail dans la télécommunication ça ne marche pas comme ça c"est l'arnaque.

RACHIDA AIT LAMINE
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Bonjour RACHIDA

Je vais avoir besoin de quelques informations relatives à votre ligne pour que je puisse traiter votre demande, pour cela, je vous ai envoyé un message sur votre adresse de messagerie reliée à votre compte facebook.

Je vous remercie de consulter votre messagerie et de me répondre.

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Bonjour RACHIDA

Je vous remercie pour votre réponse et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Excellente journée !

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Bonjour RACHIDA

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez vous me communiquer vos disponibilités, sinon un autre numéro où nous pourrons vous contacter ?
Merci

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