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j'ai rechargé50dh et j'ai activé un passe 5GO et ils me disent j'ai une facture a payé et ma ligne est coupé. pourquoi ?

Bonjour, alors j'ai un forfait de 49 dh et il y a une semaine j'ai rechargé 50 dh et j'ai activé un passe de 5 Go d'internet et le montant de 50 dh est consomé aprés l'activation du pass et maintenant je reçois des messages disant que j'ai une facture de 49 dh a payé et ma ligne est coupé !

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Bonjour Simo

Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez et vous informe que vous n'avez pas la possibilité d’activer le Pass 5Go et de payer votre facture avec une recharge de 50 Dh. Afin de régler votre dette, je vous invite à recharger le montant de la facture et d'appeler le numéro 555.

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.

Bonne journée !

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