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Question en attente de réponse

J'ai envoyé demande résiliation abonnement 0669963821 le 10 fevrier et continue recevoir avis de factures non payées?

j'avais un abonnement internet 0669963821 que j'ai résilié le 10 février 2017 et j'ai reçu un appel qui me demandait confirmation de ma demande. Après deux mois je continue recevoir des avis de factures non payées et délais de paiement etc. Est ce normal? dois-je ignorer et considérer qu'orange n'a pas une gestion coordonnée? ou m'attendre à une confrontation juridique?

Taoufik Mourabit
Taoufik Mourabit

Taoufik Mourabit

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Réponses

Bonjour Taoufik

Je vous informe que je vous ai envoyé un message dans votre boite mail liée à votre compte Facebook pour que vous puissiez me communiquer votre numéro de téléphone afin que je puisse vous contacter pour répondre à votre requête dans les plus brefs délais.

J’attends donc votre réponse.

Orange

Bonjour Taoufik

Je vous remercie pour votre réponse et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Je vous souhaite un bon week-end !

Orange