Ou

Question en attente de réponse

un ami n'arrive plus à se connecter sur internet

il a essayé de redémarrer son tel plusieurs fois mais en vain. son numéro est le suivant 0620481025

Soumaya Jamal
Soumaya Jamal

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Réponses

Orange
Orange

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Bonjour Jamal,

Je vous remercie pour votre message.
Je vous invite à demander à votre ami de bien vouloir refaire la configuration d'internet en ligne depuis ce lien et de nous tenir informé:
http://configuration-mobile.orange.ma/orange-fo/

Orange

Soumaya Jamal
Soumaya Jamal

Soumaya Jamal

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Le site ne marche pas, on a déjà essayé!
Le processus s'arrête en réception de message. nous n'avons pas le droit de passer à la prochaine étape pour mentionner le code...
Comment pouvons nous détourner ce problème?

Orange
Orange

Orange

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Soumaya,

Je vous remercie pour votre retour.
Votre demande a bien été transmise au service concerné. Nous allons faire le nécessaire à ce sujet.

Orange

Soumaya Jamal
Soumaya Jamal

Soumaya Jamal

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Bonjour,

Merci beaucoup.
Dans l'attente de votre retour.