Ou

Question en attente de réponse

Paiement fait mais toujours solde est 0

svp je viens de recharger mon abonnement portable 99DH mais quand je tape #554# ''votre solde internet est 0 Mo

BERRABEH OMAR
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Orange
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Bonjour OMAR,

Je vous remercie pour votre confiance pour Orange.
Est ce que vous arrivez à vous connecter à internet depuis votre téléphone ?

Orange

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Bonjour Orange,

Non toujours le solde est 0 y compris l'heure d'appel.

Orange
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Monsieur,

Je vous remercie d'abord pour toutes ces précisions.
Je viens de vous envoyer un mail afin de récupérer le numéro de la ligne concernée en privé. Prière de bien vouloir vérifier votre boite des mails et me faire un retour afin que je puisse remonter votre demande.

Orange

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Omar,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe que votre demande a bien été transmise au service en charge. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Orange

Orange
Orange

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Bonjour Omar,

Je vous informe que vous allez recevoir le solde de votre forfait le 18/04/2017.

Orange

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Je vous remercie infiniment