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mon solde est insuffisants alors que je viens de paye mon forfait

mon solde est insuffisants alors que je viens de paye mon forfait en consultant ma consommation
jai remarque des numéros non existant avec une consommation importante pour info je me retrouve actuellement a la ville de saidia prés de la frontière Algérienne confusion des réseaux Maroc et Algérie merci de régler ce problème le plus tôt possible

FAKRACH OMAR
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Réponses

Bonjour OMAR

Le forfait dont vous disposez actuellement est déclenché du 18 du mois jusqu'au 17 du mois suivant. Chaque 18 du mois, votre forfait est alimenté.

Si vous avez consommé la totalité de votre forfait avant le 18 du mois, pas de panique alors. Vous pouvez acheter le Pass 3h à 25 Dh, il vous suffit de recharger votre ligne en ajoutant *1 après votre code de recharge.

Nous demeurons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

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