Ou

Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne passe pas?

En menvoie se message aprer que jai payer ma facture Votre ligne a ete rehabilitee avec succes. Vous pouvez des maintenant profiter de votre forfait et de tous ses avantages. Et quen jappelle sais toujours votre solde et insufisent mon numero et le 0665181107 sais pas,normal vous devais me donner une explication .comment sa se fait que vous me dite votre ligne a etait,rehabilitee et quen jappelle votte solde et insufissent sais pas normal

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Bonjour Soukaina

En effet, votre ligne a été réhabilitée, mais les forfaits Orange sont déclenchés du 18 du mois jusqu'au 17 du mois suivant. Chaque 18 du mois, votre forfait est alimenté.

Si vous avez consommé la totalité de votre forfait avant le 18 du mois, pas de panique alors. Vous pouvez acheter le Pass 3h à 25 Dh, il vous suffit de recharger votre ligne en ajoutant *1 après votre code de recharge.

Pour tout complément d'information notre département Support reste très volontiers à votre disposition.

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