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Question en attente de réponse

connexion injaz brusquement coupée

J'ai souscrit à un contrat internet Injaz l'an dernier d'une durée de 12 mois jusqu'au 28 juin mais voilà que ma connexion a été coupée brusquement hier sans préavis et en consultant l'espace assistance je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce problème.

Réponses

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Niveau
4
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Bonjour Houda,

Afin de procéder à des vérifications, je vous prie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes :

  • Numéro de téléphone
  • Numéro de la ligne internet

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Niveau
4
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Bonjour Houda,

Merci pour votre réponse.
Votre demande sera transmise au service compétent, qui ne manquera pas de vous apporter une réponse dès que possible.

Bonne journée !

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Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Houda,

Je vous remercie de votre patience.
Votre cas est toujours en cours de traitement par nos équipes. Nos agents prendront contact avec vous dans les meilleurs délais.

Très bon début de semaine !

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