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Question en attente de réponse

Mon solde toujours nul

Bnjr, j'ai payé ma facture en ligne, le reçu de confirmation est affiché mais mon solde est toujours nul ?

ISHAMe EL FELLAH
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Réponses

Bonjour EL FELLAH,

Le forfait dont vous disposez actuellement est déclenché du 18 du mois jusqu'au 17 du mois suivant. Chaque 18 du mois, votre forfait est alimenté.

Si vous avez consommé la totalité de votre forfait avant le 18 du mois, pas de panique alors. Vous pouvez acheter le Pass 3h à 25 Dh, il vous suffit de recharger votre ligne en ajoutant *1 après votre code de recharge.

Pour tout complément d'information notre département Support reste très volontiers à votre disposition.

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