Ou

Question en attente de réponse

Pourriez vous desimlocker un ancien iphone 4s meditel?

Bonjour,
Je souhaite desimlocker mon ancien iphone 4s meditel pour l'utiliser sur d'autres operateurs,
Imei: 01 302900 673178 4
Mon numero: 0670332080

Combien de temps prend cette procédure?
Merci d'avance

Kamal Maksi
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Réponses

Bonjour Kamal,

Nous avons bien pris note de votre demande, qui a été aussitôt transmise au service concerné et nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.

Excellente journée !

Orange

Kamal Maksi
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Bonjour, j'ai reçu un appel de votre collègue pour me confirmer que l'iphone sera desimlocké dans 48 heures maximum, malheureusement 5 jours sont passés et toujours rien..

Merci d'activer en urgence

Bonjour Kamal,

Je vous remercie de votre patience.
Votre cas est toujours en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Bonne journée !

Orange

Kamal Maksi
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Bonjour orange team,
On est au 8ème jour depuis ma requette et mon iphone est n'est toujours pas désimlocké...
Vous dites que mon cas est toujours en traitement, est ce que mon cas est si difficile que ca!
D'apres ce que je sais, il faut que vous communiquez l'imei a apple, par la suite eux ils l'insere au serveur d'activation, ca ne prend que quelques minutes.
Je vous le redis, ca ne prends que quelques minutes (pas des heures ou des jours) chez vos collègues orange france et chez tous les autres operateurs. Aussi pour votre info le desimlockage en france est obligatoire par la loi apres 3 mois (mon cas a depassé 5 ans)

Prière de m'informer qui est le responsable de ce retard et ce blocage? Qui est cette personne qui n'a pas fait son job?

J'ai besoin que mon iphone soit desimlocké en urgence!

Bonjour Kamal,

Nous vous remercions pour vos relances et vous informons que votre demande est en cours de traitement et sera très bientôt honorée.
Vous serez directement contacté par le service concerné dans les meilleurs délais.

Excellente journée !

Orange

Kamal Maksi
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2 semaines se sont écoulés!, donnez moi mon numero de ticket pour le suivi

Kamal Maksi
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Plus que 3 semaines! Et toujours rien!
Priere de faire le nécéssaire