Ou

Question en attente de réponse

Facture payée solde nul

Bonjour,
Le retard d'alimentation du solde peut aller jusqu'à combien de jours ?? Au départ ca ne dépassait pas 24h ...
Cordialement.

OTHMANE DICHRI
OTHMANE DICHRI

OTHMANE DICHRI

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Réponses

Monsieur,

Comme expliqué précédemment, Il ne s'agit pas d'un retard. Le forfait dont vous disposez actuellement est déclenché du 18 du mois jusqu'au 17 du mois suivant. Chaque 18 du mois, votre forfait est alimenté. Si vous avez consommé la totalité de votre forfait avant le 18 du mois, vous pouvez acheter le Pass 3h à 25 Dh, il vous suffit de recharger votre ligne en ajoutant *1 après votre code de recharge.

Merci pour votre compréhension

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