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Question en attente de réponse

j'ai activé le pass 1h roaming ça me montre que c'est activé mais ça ne marche pas?

j'ai un forfait hani numéro de tel. 0679807052 numero de contact: 0663838063.
j'ai activé le pass 1h roaming à partir de l'application orange est mois. quand je consulte ça parrait activé mais impossbile de passer ou recevoir des appels. est parce que je suis con j'ai rechargé 100dh a triple reprise et essayé de l'activer et de désactiver par je n'arrive pas a avoir un agent avec qui parler en appelant le 121.
NB: Je croyait que Orange a le meilleur service client au Maroc. et j'ai trois forfait que si je ne trouve pas d'interlocuteur je serais obligé de changer d'opérateur et de ne plus conseiller les gens d'aller voir chez Orange chose je faisais depuis longtemps.

EDDBIRI FATIMA
EDDBIRI FATIMA

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Réponses

Orange
Orange

Orange

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Bonjour Fatima,

Nous sommes à votre disposition pour vous aider,
Votre demande a bien été transmise à nos services, nous allons faire au mieux dans les meilleurs délais.

Orange

Orange
Orange

Orange

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Bonjour Fatima,

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez vous me communiquer vos disponibilités, sinon un autre numéro où nous pourrons vous contacter ?
Merci

Orange

Mohammed REHAIMIN
Mohammed REHAIMIN

Mohammed REHAIMIN

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Bonjour
Je suis le fils de Madame EDDBIRI Fatima. c'est normal que vous ne pouvez pas la contacter parce qu'elle est actuellement en Arabie Saoudite et que le pass Roaming n'a pas été activé.
Je ne trouve pas les mots pour exprimer ma déception. comment ça vous voulez un deuxième numéro de contact, ça veut que vous n'avez pas lu le message. Bravo Orange vous êtes sur la bonne voie pour nous convaincre de changer d'opérateur. Merci

Orange
Orange

Orange

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Monsieur,

Nous n'avons pas pu joindre Madame Fatima sur le 0663838063, nous vous prions de nous communiquer un numéro de téléphone joignable pour lui apporter l’assistance nécessaire.

Orange

Mohammed REHAIMIN
Mohammed REHAIMIN

Mohammed REHAIMIN

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Merci Orange
J'ai beaucoup aimé votre réponse, vous ne pouvez pas joindre le 0663838063 et bah à partir d'aujourd'hui ne le comptez plus parmi vos client! et d'autre numéro aussi. nous n'avons plus envie de votre assistance merci.