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Question en attente de réponse

A qui dois je adresser ma demande de résiliation?

je souhaite résilier Dar Box. à qui dois je adresser ma demande de résiliation?merci

KARIMA ACHAACHI
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Réponses

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Bonjour Karima,

Je vais avoir besoin de votre numéro de téléphone et celui de votre modem pour que je puisse vous apporter l’assistance nécessaire.

Merci,

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KARIMA ACHAACHI
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mon numéro est le 06 61 07 46 70 par contre je ne me souviens plus du numéro du modem.

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Bonjour Karima,

Prière de bien vouloir nous communiquer le numéro de série de la carte SIM associée à votre routeur.

Merci,

Orange

KARIMA ACHAACHI
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0483204579853

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Madame,

Je vous remercie pour votre confiance et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Bonne journée !

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KARIMA ACHAACHI
KARIMA ACHAACHI

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Je n'ai toujours pas eu de réponse à ma demande depuis bientôt 2 semaines!! Est ce ma ligne est résiliée ou pas??

Orange
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Bonsoir Karima,

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez vous me communiquer vos disponibilités, sinon un autre numéro où nous pourrons vous contacter ?
Merci

Orange

KARIMA ACHAACHI
KARIMA ACHAACHI

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je n'ai pas encore été rappelé et pourtant ma demande date d'au moins 2 semaines, merci de me rappeler très rapidement.

KARIMA ACHAACHI
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je n'ai été contacté qu'une seule fois durant ramadan. javais demandé à être rappeler 10 mn plus tard mais personne ne m'a jamais recontacté! je suis toujours joignable sur mon téléphone (que j'utilise quotidiennement) je vous le redonne encore une fois : 06 61 07 46 70. je suis disponible à parti de 08 h du matin jusqu'à 20h 00 tous les jours.

Orange
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Bonjour Karima,

J'ai transmis cette information au service concerné.
Un agent va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.

Merci et bonne journée !

Orange