Ou

Cette question a été résolue

modem ne fonctionne pas ?

quand je connecte mon modem , il ne fonctionne pas comme si j'ai consommé les 30G mensuels que j'ai alors que j'ai utilisé seulement 7G pour ce mois

yassine kamel
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Bonjour Yassine,

J'ai transmis cette information au service concerné.
Un agent va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.

Merci et bonne journée !

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Autres réponses

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Bonjour Yassine,

Nous sommes à votre disposition pour vous aider,
Votre demande a bien été transmise au service concerné, nous allons vous aider dans les meilleurs délais.

Très bon Week-end !

Orange

yassine kamel
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j'attends depuis 3 jours mnt une solution pour ce probleme
maintenant ce modem ne se connecte pas

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Bonjour Yassine,

Je vous remercie de votre patience.
Votre cas est toujours en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Bonne journée !

Orange

yassine kamel
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tioujours la meme reponse
et aucune assistance , je vais pas continuer a fairedes recharges alors que j"ai deja un modem avec conx qui ne sert a rien

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Bonjour Yassine,

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez vous me communiquer vos disponibilités, sinon un autre numéro où nous pourrons vous contacter ?
Merci

Orange

yassine kamel
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Bonjour
vous pouvez me contacter entre 11h15 et 12h15
merci