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ForfaIT 49dh en cours et un pass international facturé ,comment consomer mon pass activé sans touché mon forfait

Bonjour,
J ai activé un pass international pour effectuer des appels à l etranger sans touché les heures actives sur mon forfait , j ai effectué un premier appel c est toujours mon forfait qui est impacté et les heures sur le pass ne le sont pas , est ce que cela est normal , merci d avance pour votre retour rapide

HOUDA DOUMI
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Bonjour Houda,

Je vous remercie pour votre message.

Je vous invite à m'envoyer votre numéro de téléphone afin que je puisse vous apporter l'assistance nécessaire.

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HOUDA DOUMI
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Merci pour votre retour,Mon num est 0663236285

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Houda,

Je vous remercie pour votre retour.
J'ai remonté votre demande à l'équipe en charge. Nous allons vous aider dans les meilleurs délais.

Excellente journée !

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