Ou

Question en attente de réponse

Résilier mon forfait et migrer vers mode prépayé

Bonjour,
Je souhaite annuler mon forfait sans engagement et garder mon numéro pour profiter des services du prépayé.
Je vous informe que tous mes factures sont payé et que je souhaite traiter cette demande avant le 17/07/2017.
Merci.

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Nom complet : Anass Eddahmani
Numéro : 0644970970

Anass Eddahmani
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Anass Eddahmani

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Réponses

Bonjour Anass,

Nous avons bien pris note de votre demande, qui a été aussitôt transmise au service concerné et nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.

Excellente journée !

Orange

Anass Eddahmani
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Merci pour votre suivi, en attente de votre réponse finale.

Anass Eddahmani
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Bonjour,
ça fait 10 jours que j'ai envoyé un email avec le document rempli comme on m'a demandé, mais je n'ai pas encore eu de retour de votre part,
il ne reste plus que 3 jours avant le reset et j'espère qu'on ne m'oblige pas de payer un autre mois

Bonjour Anass,

Je vous remercie de votre patience.
Votre cas est toujours en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Orange