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Problème avec forfait 50dhs

En voulant renouveler le forfait 50dh une deuxième fois je n'ai obtenu que des appels pr qlq jours et 4g une journée. Et je n'ai reçu aucun msg indiquant que mon solde est épuisé. Pour la troisième fois la recharge est passée uniquement comme appels

Réponses

Bonjour Hajar,

Le forfait dont vous disposez actuellement est déclenché du 18 du mois jusqu'au 17 du mois suivant. Chaque 18 du mois, votre forfait est alimenté.

Si vous avez consommé la totalité de votre forfait avant le 18 du mois, pas de panique alors. Vous pouvez acheter le Pass 3h à 25 Dh, il vous suffit de recharger votre ligne en ajoutant *1 après votre code de recharge.

Pour tout complément d'information notre département Support reste très volontiers à votre disposition.

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