Ou

Question en attente de réponse

Comment ca se fait qu'aucune suite n'a été accordée, à mes 2 réclamations sur le site le 12/07/17 et 16/07/17?

je tiens à vous faire savoir que comme signaler dans mes 2 réclamations sur le site, quoique j'ai payé un pass roaming d'une heure avant de voyager à l'étranger, je suis resté injoignable pendant tout mon séjour, et encore plus à mon retours j'étais étonné de savoir que mon solde de communication a été épuisé. (a titre d'information je disposais avant mon départ en espagne d'un solde de plus de 6h de communication).
A noter aussi qu'une réclamation a été faite auprès du centre d'appel qui a transféré ma demande au service concerné.

ABDELLAH EL GRAOUI
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Bonjour Abdellah,

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
Afin de vous apporter l'assistance nécessaire, nous aurons besoin de votre numéro de téléphone.

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