Ou

Question en attente de réponse

Comment résoudre le problème d'accès à Internet grâce à ma livebox ?

Bonjour, depuis hier je n'arrive pas à accéder à l'internet.
Je vis dans un immeuble où la livebox orange sert à tous les locataires de l'immeuble mais depuis hier il n'y a aucun accès à Internet, un message d'erreur s'affiche me demandant de vérifier le branchement, mais tout est OK.alors ils disent que comme c est par ADSL que nous avons internet il faut contacter le service client, voilà pourquoi je vous contacte pour savoir comment le problème peut être résolu
Le numéro de la livebox 2FR 253257398 est
LK12215DP340376
et je vis sur 4 rue menon 38000 Grenoble.
Svp, s'il vous plaît essayez de résoudre ce problème parce que ça commence à être un peu fréquent ce problème

Réponses

Orange
Orange

Orange

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Divine,

Nous vous remercions pour votre message et vous invitons à contacter le centre de relation clientèle Orange France.

Bonne journée !

Orange