Ou

Question en attente de réponse

Pas de téléphonie illimitée sur box adsl duo depuis le 25/05/2017 !!!

Pas de téléphonie illimitée sur box adsl duo depuis le 25/05/2017
J'ai déjà signalé la panne 0522753280
Dans l'interface de ma box j'ai :
Téléphone par Internet : vous ne bénéficiez pas du service téléphone par Internet.
mon téléphone > tester votre téléphone > tester le téléphone par Internet > état du téléphone par Internet : indisponible > numéro de téléphone: aucun numéro assigné

Réponses

Bonjour Abdeloihed,

Nous sommes navrés pour la situation rencontrée.
Rassurez-vous, votre cas est en cours de traitement par nos équipes. Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Très bon Week-end !

Orange

aujourd'hui c'est le 25/07. Je ne comprend pas ce qui se passe. comment rester 2 mois sans téléphone alors qu'il ne s'agit que d'un fichier de config simple a mettre sur une box. y a t'il quelqu'un de compétent chez vous ?

Bonsoir Abdeloihed,

Suite à votre demande, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, pouvez vous me communiquer vos disponibilités, sinon un autre numéro où nous pourrons vous contacter ?
Merci

Orange

Je vous ai déjà communiqué mes disponibilités et vous n'avez pas respecter. Je ne vais pas me fixer des journées chez moi pour recevoir des appels quand je travail. Je suis disponible le lundi 31/07 ou après 20h les soirs.