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Question en attente de réponse

Comment trasférer du solde communication (appel/SMS) en solde internet?

J'ai acheté une recharge Orange de 50dh pour 5go d'internet mais comme ce n'était pas indiqué sur la carte, j'ai entré le code gratté sans rajouter avant le numéro qui précisait ma demande (appel/SMS/Internet). Je me retrouve donc avec un solde de 350dh de communication et 0mo d'internet. Comment faire pour changer les 50dh de communication en internet ou a quel numéro de téléphone m'adresser pour régler ce problème? Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

Bonjour Ahmad,

Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez.
Je vous informe que le changement de solde n'est pas possible. Pour bénéficier des Pass internet, il est nécessaire de composer *3 après le code de votre recharge.

Excellente journée !

Orange