Ou

Cette question a été résolue

Demande en cours de traitement

Bonsoir , je suis client Orange , je me suis inscrit dans l'une de vos offres sans engagement , mon numéro de ligne est : 0660338732 . Je viens de payer ma facture dont la référence est : 1794621 mais je me trouve devant le message suivant : En cours de traitement. Puis-je savoir pourquoi ce message ? Et pourquoi en dépit votre prélèvement d'un montant de 80 dh de mon compte bancaire , le message selon lequel je dois payer ma facture est encore affiché ? merci.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre confiance à Orange.
J'ai remonté votre demande à l'équipe en charge. Nous allons vous aider dans les meilleurs délais.

Excellente journée

Orange

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